– Tunnemme asiakkaiden mieltymykset, ja kokoamme kirjastoauton aineiston sen mukaan, kertoo erikoiskirjastovirkailija Sami Joukas. Kuva: Sirpa Päivinen
Kirjastolla on kumijalat
Monen helsinkiläisen viikon kohokohta on lähelle saapuva kirjastoauto.
Helsingissä liikennöi kaksi kirjastoautoa, lastenauto Snadi ja yleiskirjastoauto Stara. Snadi kiertelee päiväsaikaan kouluja ja päiväkoteja, ja kolmena iltana viikossa lapsivaltaisia alueita. Stara kiertää kaikkina arki-iltoina kaupunginosissa, joissa on pitkä matka kirjastoon, kuten Herttoniemessä, Mellunmäessä, Katajanokalla, Ruoholahdessa ja Niemenmäessä. Vuodenvaihteen jälkeen kirjastoauton reitti laajenee Helsinkiin liitettävään Lounais-Sipooseen.
Kirjastoauto on rakennettu niin, että tavallisen linja-autokorin sisäseinille on kiinnitetty kaltevat hyllyt, etteivät kirjat putoa lattialle tiukoissakaan kurveissa. Snadissa on penkit, joille pienet asiakkaat voivat istahtaa selaamaan kirjoja. Autot ovat värikkäästi teipattuja ja hauskan näköisiä, ne erottaa hyvin kaupunkiliikenteestä. Vielä ei autoissa ole internet-päätteitä asiakkaiden käyttöön, mutta ennen pitkää sellaisiakin voi tulla.
Pienet mutta kattavat valikoimat
Kirjastoauton kyytiin mahtuu noin 3000 kirjaa, lehteä, CD:tä ja DVD:tä. Kaunokirjallisuutta on enemmän kuin tietokirjallisuutta, koska sitä lainataan autosta eniten. Vaikka valikoima on murto-osa tavallisen kirjaston valikoimasta, se on sitäkin tarkemmin mietitty ja uutuuksiakin on tarjolla. Snadissa on muutama hyvin suunniteltu hylly aikuisia varten ja Staran tarjonnasta noin kolmannes on suunnattu lapsille.
– Autolla käy vakioporukka, johon syntyy pienessä tilassa hyvä kontakti. Tunnemme heidän mieltymyksensä, ja kokoamme aineiston sen mukaan, kertoo erikoiskirjastovirkailija Sami Joukas.
Hänellä on sekä kirjastovirkailijan pätevyys että kuorma-auton ajokortti. Hänen lisäkseen kirjastoauto-osastolla on töissä osastonjohtaja, viisi kirjastonhoitajaa, kolme kirjastovirkailijaa ja yksi kirjastoautonkuljettaja. Tavallisesti autossa on mukana kolme henkeä palvelemassa asiakkaita.
Kirjastoautot yöpyvät ja tankkaavat Pasilassa
Kirjastoautojen talli on Pasilassa, pääkirjastossa. Aamuisin autoista kerätään palautetut pois ja tuodaan uutta tilalle, siivotaan kuraantuneet lattiat ja selvitetään kassat.
Talliin on rakennettu laituri, jolta vedetään luiska suoraan kirjastoauton pääovesta sisään. Sitä pitkin saadaan kirjat kulkemaan sisään ja ulos kätevästi kärryissä.
Kirjastoautoilla on oma 38 000 niteen varasto, mutta autoon voi tilata mitä tahansa HelMet-kirjastojärjestelmän aineistoa, vieläpä ilman varausmaksua. Kesäisin festareilla kiertää vielä kolmas, muutoin jo käytöstä poistettu kirjastoauto Buli, joka saatetaan tilanteen mukaan varustaa vaikka pelkillä Manga-sarjakuvilla.
– Yhdessä illassa kirjastoautosta lainataan noin kaksisataa teosta, koululaisten ja päiväkotien lainat vielä lisäksi. Vuodessa lainoja on noin 220 000 ja se tekee meistä keskisuuren helsinkiläisen kirjaston, kertoo osaston johtaja Auli Strömberg.
Hänen on hyvä hymyillä, kun työ on palkitsevaa ja asiakkaat tyytyväisiä. Helsingin kaupunginkirjasto voitti muuten marraskuussa Suomen laatupalkinnon 2008 julkisen sektorin ja yleishyödyllisten yhteisöjen sarjassa. Tuomaristo piti kirjaston erityisinä vahvuuksina sen aktiivista, innovatiivista ja asiakaslähtöistä työtä toiminnan, tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi.
Tuleeko kirjastoauto kotisi lähelle? Tarkista aikataulu osoitteesta www.lib.hel.fi
Jaa tämä artikkeli: