Kirkko ja kaupungin uusi päätoimittaja Jaakko Heinimäki esiteltiin numerossa 39, joka jäi monelta saamatta. Kuva: Jarkko Peltoluhta

Kirkko ja kaupungin jakelussa on ongelmia

Kirkko ja kaupunki -lehden numero 39 jäi monelta saamatta. Lehteä jaettiin torstaina 20.10. normaalia vähemmän, koska osoitetiedoissa oli puutteita tiedostonsiirrossa tapahtuneen häiriön vuoksi. Kyseistä lehteä ei ole saanut myöskään kirkoista ja kirkkoherranvirastoista tavalliseen tapaan.

• 28.10.2016 16:10

Kirkko ja kaupunki -lehden numero 39 jäi monelta saamatta. Lehteä jaettiin torstaina 20.10. noin 4 000 kappaletta normaalia vähemmän, koska runsaan 3 000 lehden osoitetiedoissa oli puutteita tiedostonsiirrossa tapahtuneen häiriön vuoksi. Kyseistä lehteä ei ole saanut myöskään kirkoista ja kirkkoherranvirastoista tavalliseen tapaan. Seurakunnille normaalisti meneviä nippuja jäi toimittamatta yli 30.

Kaikki helsinkiläiset kirkon jäsenet ja lehden erikseen tilanneet eivät saaneet myöskään viime viikolla jaettua numeroa 40.

Kirkko ja kaupunkia vuodenvaihteeseen saakka kustantavan Kotimaa Oy:n tuotantopäällikkö Timo Karonen kertoo, että lehden jakelussa on ollut keväästä saakka Postista johtuvia ongelmia.

– Saamme jatkuvasti palautetta siitä, että lehtiä jaetaan useita päiviä myöhässä. Meillä ei kuitenkaan ole tarkkaa tietoa ajallaan tai kokonaan toimittamatta jääneistä lehdistä. Moni on jo kyllästynyt antamaan palautetta, eivätkä postilaatikot rekisteröi, onko sinne tullut lehti vai ei. Postin toimintamalli nojaa asiakkaiden luottamukseen.

Karosen mukaan jakeluongelmat liittyvät Postin sisäisiin muutoksiin. Esimerkiksi jakelureittejä on muutettu.

Kirkko ja kaupunki kilpailuttaa parhaillaan jakeluaan. Jos lehti ei tule torstaisin, kuten sen pitäisi, asiasta olisi hyvä ilmoittaa sähköpostiosoitteeseen jakelupalaute@kotimaa.fi.