null Jos pidit messusta, paina hymynaamaa

Kirkkoherra Leo Norja on tyytyväinen uuteen palautekoneeseen. Kaikkien mielestä se ei sovi kirkkoon.

Kirkkoherra Leo Norja on tyytyväinen uuteen palautekoneeseen. Kaikkien mielestä se ei sovi kirkkoon.

Jos pidit messusta, paina hymynaamaa

Pakilassa Hyvän Paimenen kirkolla käytetään lääkäriasemilta tuttua palautekonetta.

Pakilassa Hyvän Paimenen kirkolla voi antaa palautetta kirkonmenoista painamalla vihreää hymynaamaa, punaista mutrusuuta tai jotain niiden väliltä.

Pari viikkoa kirkossa ollut HappyOrNot-palautejärjestelmä on käytössä esimerkiksi monissa yksityisissä lääkärikeskuksissa. Miksi kirkko kerää asiakaspalautetta?

– Palautepainikkeiden avulla tunnekokemuksen välittäminen on vaivatonta. Palaute auttaa meitä löytämään asiat, jotka toimivat, ja ne seikat, joita on syytä muuttaa. Tämä on yksi toimiva vuorovaikutuksen tapa, toteaa Pakilan seurakunnan kirkkoherra Leo Norja.

Ensimmäisellä käyttöviikolla painiketta painettiin vajaat 120 kertaa. Noin kahdeksan palautteen antajaa kymmenestä painoi hymynaamaa. Kirkossa kävijät olivat erityisen tyytyväisiä Hoosianna-messuun.

Kaikki eivät ole innoissaan uudesta palautemahdollisuudesta.

– Jotkut ovat pitäneet tällaista laitetta kirkkoon sopimattomana. Toiset ovat sitä mieltä, että lapset valitsevat painikkeen mielellään lempivärin mukaan.

Kirkkoherra itse kertoo olevansa iloinen kaikesta, mikä lisää vuorovaikutusta seurakuntalaisten kanssa.

Jaa tämä artikkeli: